Este Aviso de Privacidad describe cómo Rifatelas (“nosotros”) trata los datos personales de quienes usan la plataforma, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
1. Responsable
Rifatelas, en su carácter de responsable del tratamiento respecto de los datos que recaba para operar la plataforma (cuentas, suscripciones y soporte). Los organizadores de cada rifa son responsables independientes del tratamiento de los datos de sus compradores (nombre, teléfono, correo, comprobantes, boletos). Si usted compró un boleto, el organizador es quien decide para qué usa esos datos.
2. Datos que recabamos
- De organizadores: nombre, correo, teléfono, contraseña (almacenada de forma cifrada), datos de su rifa, imágenes que suba y registros de uso.
- De pagos de suscripción: el identificador y estatus que nos devuelve la pasarela (Stripe, Mercado Pago o PayPal). No almacenamos el número completo de su tarjeta en nuestros servidores.
- De participantes de una rifa: los datos que el organizador les pide al apartar boletos o subir un comprobante. Esos datos se alojan para que el organizador administre su rifa.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y cookies necesarias para sesión y seguridad.
3. Finalidades
Utilizamos los datos para: crear y administrar su cuenta; prestar el Servicio; cobrar suscripciones; prevenir fraudes y abusos; contactarlo por soporte; cumplir obligaciones legales; y mejorar la plataforma. No vendemos bases de datos a terceros con fines de marketing.
4. Transferencias
Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar (hospedaje, pasarelas de pago, correo transaccional), solo en la medida necesaria. Esos terceros tratan la información según sus propias políticas. También podemos revelar datos si una autoridad competente lo requiere conforme a la ley.
5. Conservación y seguridad
Conservamos la información mientras la cuenta esté activa y por los plazos adicionales que exijan obligaciones contables o legales. Aplicamos medidas razonables de seguridad; ningún sistema es 100% invulnerable.
6. Derechos ARCO
Usted puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de los datos que Rifatelas trata como responsable, escribiendo al correo con el que se registró o al medio de contacto publicado en el sitio. Si sus datos los recabó un organizador de rifa (por ejemplo, al comprar un boleto), debe ejercer sus derechos ante ese organizador.
7. Cookies
Usamos cookies de sesión indispensables para mantenerlo autenticado y recordar preferencias básicas. Puede bloquear cookies en su navegador, pero algunas funciones dejarán de operar.
8. Menores de edad
El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. Los organizadores son responsables de no permitir la participación de menores cuando la ley lo prohíba.
9. Cambios
Podemos actualizar este Aviso. La versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del Servicio implica que ha leído la versión actual.
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